Сегодня Татьяна Подашова — директор модного бутика женской одежды и аксессуаров Moor Moor, счастливая мама троих детей и любимая жена.
Татьяна, где Вам тяжелее всего приходилось, в госструктурах, или сейчас приходится в работе с красивыми женщинами?
Буду откровенна. Сложнее приходиться работать в индустрии моды. Сложность заключается в создании непосредственно образа. Приходят разные люди со своими личностными качествами, своими запросами, порой, не зная, зачем пришли, и что хотят. В моей прошлой профессии, если человек совершил противоправные действия, то применяются определенные четкие методы в рамках оперативно-розыскных мероприятий или уголовного кодекса. В оперативной службе все чётко, ясно, без лишних эмоций, все следуют определенным методам и добиваются результата. С красивыми женщинами это не пройдет (смеётся). Но, главное нигде не превышать своих полномочий, и ко всем относиться с уважением.
Можно ли сказать, что женщины приходя в Ваш бутик, совершают противоправные действия по отношению к моде и красоте?
Ну, мы стараемся этого не допустить (улыбается). А если женщина это совершила, то без больших расстройств и жертв исправить ситуацию. Задача нашего бутика — научить женщин безболезненно расставаться со старыми вещами, увлечь их в процесс подбора образа, предложить им не то, что сейчас модно, а то, в чем она раскроет свои лучшие женские качества. Наш бутик работает не в формате магазина, а скорее в формате клуба. Часто приходится быть психологом, давая возможность человеку высказаться, или ответить улыбкой на его грубость. Мы плотно сотрудничаем со стилистами, которые помогают женщинам по-иному взглянуть на себя. Слова благодарности – это самый ценный подарок для нас за нашу проделанную многоуровневую работу. И это вдохновляет нас двигаться дальше. Например, сейчас мы разрабатываем для клиентов систему привилегий, где будет работать кэш бэк, в том числе. В новом бутике, который откроется этой осенью на Большом проспекте Петроградской стороны, дом 57, будет работать стилист-имиджмейкер и стильмейкер. Для тех, кто совершит большие покупки, мы с радостью подарим от магазина услуги этих специалистов.
Ваш опыт прошлой профессии — умение разбираться в людях, помогает в подборе коллекций для разных женских архитипов.
Я бы сказала, помогает не в подборе образа или коллекции, а в общении с клиентом. Оперативная служба требовала чёткой субординации, тактичности, тонкостей в общении, грамотной речи. И поэтому эти качества помогают нам быть внимательным к своему покупателю, быть тактичным с ним. Мы всегда предложим чай, кофе, воды, если есть необходимость в этом. Я могу считывать настроение и настрой человека. И именно эти качества помогают расположить покупателя к себе. В нашем бутике мы никогда не судим покупателя по внешнему виду, по обуви, мы одинаково любезны для всех, и готовы помогать в подборе образа независимо от его финансовых возможностях. Одним словом, исключаем тот неприятный момент из фильма «Красотка» (улыбается)
В чем отличия Вашего бутика «Moor Moor» от остальных?
Во-первых, это ассортимент: романтик, деловой стиль, спорт шик, в котором женщина не перестает быть женственной. Больше кружева, цветочные принты, мой любимый нежный пион.
Во-вторых, качественные материалы и состав. Я сама лично посещаю выставки, знакомлюсь с производителями, их продукцией. Ориентируюсь на дышащие материалы, натуральные составы.
В-третьих, экономия времени через капсульный подбор образа по стилю, цвету, колористике. У нас есть услуга дистанционной примерки, когда по телефонному звонку женщина может взять 3-4 капсулы, и сделать свой выбор образа, экономя при этом свое время. Время сегодня — самое ценное, что есть у человека, и поэтому мы с заботой подходим ко времени нашего покупателя и вместе проживаем его, создавая комфортную обстановку.
В-четвертых, мы бережно относимся к расходам клиента. В каком бы не был достатке клиент, мы всегда стараемся предложить ему доступные варианты, бережно относясь к его кошельку. Мы даем покупателю готовый образ от ведущих производителей Италии, Франции, России, комбинируя ценовую позицию. Что это значит? Даем возможность сочетать дорогой жакет с доступной блузкой, либо наоборот. Мы меняем варианты, предлагая тем самым покупателю не тратить безумные деньги на дорогие вещи, а разумно и рационально подходить к своим тратам. В наших образах можно смело пойти вечером в театр, или на концерт к Танине (улыбается), сходить с подружками в ресторан, или погулять с детьми в парке. И везде этот образ будет удобен и уместен.
А еще в нашем бутике представлена линия эксклюзивной итальянской бижутерии, которая заказывается с аукционов в индивидуальной вариации, в единичном экземпляре.
Татьяна, в чем заключается Ваше женское счастье?
Мое счастье – это моя семья. Но к нему я пришла не сразу. После такой колоссальной выслуги лет, после 22-х лет в звании подполковника я думала, куда двигаться дальше. Морально я была уже истощена. Но все само собой сложилось: супруг, дочки. Сегодня и семья для меня – это мое счастье, и то, что я нашла себя, свое призвание. Вдохновение я ищу, просматривая подиумы, показы мировых подиумов. Раньше я больше отдавала свои силы, энергию, время, а сейчас, создав семью, я все это получаю. Получаю силы и вдохновение от моды, показов новых коллекций, энергию и поддержку от своего супруга, несмотря на его деловой подход и прагматичность в бизнесе. Меня вдохновляют талантливые и счастливые люди. Хочу выразить огромную благодарность Танине Лодоре и ее клубу «Город счастливых женщин». Танина первая, кто поддержала мое дело в начале пути. Для меня было откровение, когда близких друзей, в важный для меня момент, не оказалось рядом. Возможно, они не до конца верили в мой успех, в мое дело. Но истина проста, мир не без добрых и отзывчивых людей. И это тоже для меня счастье. Счастье жить здесь и сейчас, думая о прекрасном завтрашнем дне.
г. Санкт — Петербург, Большой пр-т В.О., д.43, тел.: +7 (911) 181-21-12