КОУЧИНГ НА САМОМ ДЕЛЕ
За последние лет пять термин «коучинг» стал одним из наиболее часто употребляемых не только в профессиональном языке психологов, бизнес-тренеров и менеджеров по персоналу, но так же в обыденном языке и в сетевых коммуникациях. Быть коучем оказалось настолько модно, а стать им, по мнению обывателя, стало настолько просто, что количество людей, называющих себя коучами, стало невероятно большим. Кто они на самом деле? Что такое коучинг? Чем он отличается, например, от менторинга, тренинга и консультирования?
С одной стороны, востребованность профессии коуча в обществе – это прекрасно, ведь она, по сути, является поддерживающей, гуманистически ориентированной, преследующей продуктивные социальные цели. С другой стороны, возникла серьезная и даже опасная по-своему проблема. Дело в том, что, по меньшей мере у 90, а то и у всех 95% активных и потенциальных потребителей данной услуги отсутствует верное понимание сути коучинга. Этим и пользуются разнообразные специалисты, называющие себя «коучами». И все они – кстати, часто небезуспешно в плане личного обогащения – чему-то учат, наставляют, куда-то ведут, инспирируют, тренируют, а то и вовсе «терапевтируют» доверчивых любителей волшебных пилюль «хотим все и сразу». И это притом, что суть коучинга как особой человекоориентированной практики состоит отнюдь не во всем этом, вышеперечисленном.
В данной статье я раскрою смысл и назначение коучинга, а также расскажу о работе коуча, поскольку профессионально занимаюсь этим уже более 12 лет, придерживаясь интегративного подхода.
Коучинг — это вид индивидуального консультирования в котором директивные советы и рекомендации заменяет равноправный диалог. Равноправный диалог, а вовсе не учительство или наставничество, влияние гуру или морализаторство духовника.
Общий фрейм коучинга – структурированные модели индивидуальной работы и техника вопросов. Коуч работает, задавая такие вопросы, отвечая на которых коучи (то есть его клиент), начинает видеть решения своих проблем и задач. Вот, в чем суть коучингового метода как такового.
Как уже было сказано, коуч – это не психолог или психотерапевт, он работает в более узком и специфическом формате, поэтому за услугой коучинга стоит обращаться, когда:
- есть цель, но нет чёткого понимания, как её достичь
- есть желание изменить текущую ситуацию в бизнесе, но непонятно, как это сделать
- есть ситуация, в которой кажется, что не хватает ресурсов для решения задач
В бизнес-коучинге это могут быть ситуации с персоналом, финансами, партнёрами, клиентами, поставщиками, рентабельностью, со структурой бизнеса и его процессами.
Коучинг обеспечивает:
- наиболее оптимальный способ достижения поставленных целей
- экономию времени
- страховку от возможных ошибок
Существует несколько направлений в коучинге, а именно:
- бизнес коучинг, благодаря которому можно решать задачи менеджмента во всех бизнес-процессах компании
- карьерный коучинг, к которому прибегают для успешного построения карьеры
- лайф-коучинг, содействующий определению и достижению жизненных целей человека
- коучинг отношений, помогающий выстроить гармоничные отношения в паре, в семье
- коучинг духовного развития, поддерживающий человека на пути открытия высших смыслов и ценностей
Я занимаюсь трансформационным коучингом, направленным на стимулирование организационного и личного развития.
Трансформационный коучинг — это моделирование своего будущего через изменения собственных установок, принципов, навыков, привычек. Это серьёзная работа, в которой роль клиента ничуть не меньше, чем роль коуча. Трансформационный коучинг помогает определить перечень того, что необходимо для достижения желаемого результата: компетенции, знания, знакомства, наработки. Эти ресурсы в коучинге раскрываются как зоны развития.
В основе трансформационного коучинга лежит визуализация как метод формирования желаемого будущего. Суть метода визуализации состоит в том, что клиенту предлагается возможность сформулировать идеальную картину своего будущего в бизнесе. В итоге мы работаем с конкретным образом, структурированным во времени и оцифрованным в деньгах и других измеримых параметрах. Затем разрабатывается и реализуется программа изменений в текущем состоянии бизнеса, приводящих к желаемому образу.
В заключение хотелось бы добавить: если вы чувствуете потребность обратиться за услугой коуча, вам стоит максимально конкретно сформулировать ваш запрос, именно это в значительной мере предопределит эффективность вашего сотрудничества с ним.
генеральный директор ГК Intake-Group, бизнес-тренер, консультант по управлению, психолог, сертифицированный Мотивационный и NLP коуч (INEMLA, США),
сертифицированный Трансформационный коуч (ACSTH, Великобритания)
