Недавно мне повезло поговорить с доктором, которая вместе со своим супругом посвятила много лет здоровью своих пациентов, их очаровательным улыбкам и вере в профессионализм, понимая свою задачу – лечить сердцем и никак иначе. В семейную стоматологическую клинику я заходила с некоторым напряжением – стоматологии, они разные. Здесь я потерялась от настоящей светлой искренности, приятных ароматов и изящных гравюр на стенах. А уходя знала, речь о врачах, чей опыт дает нам возможность быть здоровыми, и да, насладиться общением, где лечат душой и богатейшим запасом знаний, опытом и неравнодушием.
Леча других, сгораю сам, мы же врачи, в семье – у нас 4 специализации на двоих из всех возможных в стоматологии. Он – хирург и ортопед, я – ортодонт и терапевт. У нас очень хорошая синергия, в профессии мы 29 лет, клинике 5 лет, я очень хорошо чувствую людей, — рассказывает о пациентах клиники ее главный врач Ольга Пархоменко.
«Стоматология – это не только здоровье, но и эстетика. Как руководителю найти творческого, конкурентоспособного врача высокой квалификации, который в дальнейшем будет являться залогом успеха и гордостью».
Наш коллектив сформировался давно, постоянно прирастая душевными грамотными молодыми специалистами. Во главе — профессионализм и умение сопереживать. Врач должен быть добрым, тогда энергии на всех хватает, такие люди долго и качественно работают. В нашем коллективе так случилось, только те, кто может и готов принять наших пациентов и лечить сердцем и душой.
Можно научить чему угодно, но не сердечности, поэтому остаются удивительно глубокие молодые специалисты.
Образование врача продолжается всю жизнь, я знаю, что ваша клиника является обучающей базой для молодых врачей ординаторов.
Клиническая практика — это этап обучения, на котором врач учится организовывать, выполнять и оценивать необходимые манипуляции, опираясь на полученные в ходе обучения знания, навыки и компетенции. В век инноваций в современном образовании роль необходимости наставничества востребована.
Молодые специалисты приходят каждый со своим запасом знаний, но навыков мало, при этом врачи хотят и готовы активно обучаться, в чем мы активно им содействуем.
Мне же нравиться учить, а не поучать, и я получаю от этого радость и удовольствие. Буду начинать преподавательскую деятельность.
Мы открыты и рады на своей базе обучать своих последователей. Эта история идет из глубины веков.
Я давно поняла, что учиться нужно у лучших. Мы учимся у российских и зарубежных специалистов стоматологов.
Любой успех в жизни деятелен, отсюда тот самый энергообмен.
Что для Вас является табу, как для специалиста и руководителя?
Непрофессионализм, подлость, неэтичность, невоспитанность.
Как Вам удается создать атмосферу, в которой находятся нестандартные решения, помогающие развивать и бизнес и коллектив?
«Самое главное в бизнесе, как и в жизни, это стратегия. Куда я иду, что я хочу. Какая главная эмоция у меня, когда я живу, и когда занимаюсь любимым делом. Образ жизни и видение своего будущего. Самое главное – не фальшивить».
Каждый врач в определенный момент выгорает, мы очень много отдаем энергии. Чувство эмпатии высокое у тех, кто улыбается, улыбки наших докторов искренние, наверное, поэтому к нам заезжают на кофе, просто так, а наши первичные пациенты остаются в нашей дружной семье.
Материалы во всем городе одинаковые, но долг, как известно каждый понимает по-своему.
Известный российский психолог выбрала нас со словами: у вашей клиники человеческое лицо.
Беседу провела: Селина Владислава Александровна, Руководитель Санкт-Петербургского отделения Межрегиональной общественной организации «Здоровое поколение»