Несмотря на то, что эта тема является одной из табуированных тем (на которые не принято общаться), порой ее нельзя обойти стороной.
— никогда не игнорируйте произошедшее
— не лично слова соболезнования выражают не в день погребения и не на открытке, либо до этого дня, либо после
— если возможности лично сказать слова соболезнования нет, позвоните, и в самом крайнем случае — напишите сообщение. Человеку важно ощущать себя не одному и искренние слова сочувствия и сопереживания будут всегда кстати
— важный момент — при выражении соболезнования не стоит задачи подбодрить человека, основный посыл — разделить боль утраты и высказать соболезнования
— будьте искренни и не фальшивьте. Если вы не были знакомы с покойным или были с ним не в лучших отношениях, не стоит петь дифирамбы, ограничьтесь искренним сочувствием к боли и потере тех, для кого он был ценен и дорог
— если дрожит голос или текут слезы, не стесняйтесь их и не прячьте, вы живой человек и в данной ситуации это абсолютно уместно. Близким людям важно видеть, что дорогой для них человек, был важен и другим людям
— если вы были знакомы, вспомните и расскажите о человеке в положительном ключе, в такие моменты воспоминания — на вес золота
— фразы ‘время лечит’, ‘и это пройдет’, слова на тему ослабления горя в будущем, считаются не уместными. Важно дать пережить горе и дать выход эмоциям
— фразы ‘не стоит так сильно убиваться’, ‘жизнь продолжается’, ‘ты должен быть сильным’ не уместны. Повторюсь, в такие моменты важно сопереживать, а не пытаться подбодрить или поддержать. Никакие ваши слова не смогут заглушить боль утраты
— будьте искренни, вспоминайте общение с умершим, старайтесь говорить короткими предложениями, оставьте конфликты с покойным в прошлом
— ‘соболезную утрате’, ‘сочувствую вашей беде’, ‘искренне соболезную вашему горю и сочувствую утрате’, ‘боль утраты не передать словами’, ‘разделяю ваше горе’, ‘сложно представить, что мы никогда больше не увидим его’, ‘больно осознавать, что ее с нами больше нет’, ‘она всегда в нашей памяти и сердце’, ‘трудно подобрать слова утешения’…
Автор текста: Надежда Коломацкая